《全国书刊发行业公约》修订并公布施行

中国书刊发行业协会近日公布了经2007年全国书刊发行业协会工作会议审议通过的《全国书刊发行业公约》（第二次修订稿），该《公约》于2007年9月10日施行。

全国书刊发行业公约

为了贯彻落实以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，加强全国书刊发行行业的职业道德建设，树立“知荣辱、讲正气、促和谐”的文明行风，推动全行业和谐发展，特制订本公约。

一、热爱祖国，守法经营

以热爱祖国、遵纪守法为荣，强化行业自律，规范书刊经营行为。反对非法出版发行活动，抵制商业贿赂，抵制买卖书号，自觉地维护文化安全，维护知识产权，维护出版物市场秩序。

二、多发好书，繁荣出版

坚持把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益的统一，充分体现社会主义荣辱观的价值取向。大力发行优秀出版物，优化经营结构，充分发挥出版物启迪思想、陶冶情操、传播科学文化知识、鼓舞人心的积极作用。为繁荣出版，构建社会主义和谐文化，全面建设小康社会贡献力量。

三、读者至上，优质服务

以服务人民为荣,竭诚满足广大读者多方面多层次需求。主动、热情、耐心、周到地接待读者。虚心听取读者意见，认真处理读者投诉，严禁对读者失态失礼。实事求是地介绍书刊，反对虚假宣传，反对误导读者。一切发行活动以读者满意为准则。

四、店堂整洁，宣传精品

注重店容店貌，保持整洁明亮。选准市场定位，办出经营特色。做好科学分类，突出宣传精品，弘扬主旋律，为人民群众提供丰富健康的精神食粮，增强人们的精神力量。注意巡查，消除安全隐患。精心营造清新、舒适、和谐的购书环境，严防卖场脏、乱、差。

五、诚信为本，操守为重

以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。认真履行业务合同，共铸商务诚信。准时发货，按期结算。规范发货与退货的操作，脏、残、破、超的出版物不发、不退，切实保证发货方与收货方之间的交易安全。反对恶意拖欠货款，反对低价进高价退的诈骗行为。抵制一号多书。建立全行业信用档案，表扬恪守诚信者，规劝诚信缺失者，对屡劝不改者由发行协会向全行业通报。

六、和谐互助，公平竞争

以团结互助为荣，以损人利己为耻，增强发行行业上下游企业之间、同业之间的和谐互助。实行公平、公正、公开竞争，以品牌、质量、服务、效率取胜。反对以低于正常成本价销售的无序竞争，反对折扣歧视，反对贸易壁垒，反对用不正当手段损害读者、同业的利益。

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